Cartão Surprise

Sierra Portugal S.A.

Ranking na categoria

Categoria
Cartões de Crédito e Pagamento

Telefone: 21 350 15 66

Morada
Torre Ocidente,
Rua Galileu Galilei, 2 – 3.º Piso,
Carnide, Lisboa

E-mail
giftcardsierra@sonaesierra.com

Website
http://www.cartaopresentesurprise.pt/

Recomenda esta marca?

0
0
Partilhar esta página

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Cartão Surprise - Comissão administrativa indevida

Aguarda resposta
24271818
459
0 gostos
Milene Teodósio apresentou a reclamação

Foi-me oferecido no Natal do Ano passado (2017 um cartão Surprise/Unicre com o valor de 25€, que caducou a 11/2018, não me apercebendo desta situação quando tentei utilizar o saldo foi-me indicado que o mesmo já não era possível, que a única solução seria pagar 11€ (1€ de novo cartão + 10€ processos administrativos), para conseguir reaver os 25€, ora:
1. Estamos a falar de 44% em processos administrativos para conseguir utilizar uma prenda que me foi oferecida.
2. O valor indicado no cartão já foi depositado à entidade Sonae Sierra, este tipo de processo administrativo é no mínimo questionável.
3. Questiono uma solução mais equilibrada, até porque caso não peça a reposição do saldo para outro cartão, a Sonae Sierra lucra 25€ sem aquisição efetiva de nenhum bem, o serviço apresentado verifica-se pouco claro e nada vantajoso para o consumidor
Milene Teodósio está a aguardar resposta da marca

Comentários (0)