Universo
Universo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,9%
Média das Avaliações
48,6%
Taxa de Retenção de Clientes
51,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sonae Financial Services, S.A
  • 308 811 418
  • Lugar do Espido, Via Norte
    4470-177 Maia

Universo - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 20-11-2015
N.º reclamações 4426
Alcance 4,4 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 03:31 84.9
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 11:26 84.9
terça-feira, 26 de março de 2024 - 19:20 84.8
terça-feira, 26 de março de 2024 - 03:15 84.9
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 11:11 84.8
domingo, 24 de março de 2024 - 19:06 84.7
domingo, 24 de março de 2024 - 03:00 84.7
sábado, 23 de março de 2024 - 10:55 84.7
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 18:51 84.7
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 02:45 84.5