Universo
Universo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
85.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,3%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
52,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sonae Financial Services, S.A
  • 308 811 418
  • Lugar do Espido, Via Norte
    4470-177 Maia

Universo - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 20-11-2015
N.º reclamações 4556
Alcance 4,5 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 15:30 85.2
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 23:25 85.2
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 07:20 85.3
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 15:15 85.3
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 23:10 85.3
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 07:05 85.3
domingo, 14 de abril de 2024 - 14:50 85.3
sábado, 13 de abril de 2024 - 22:45 85.3
sábado, 13 de abril de 2024 - 06:40 85.3
sexta-feira, 12 de abril de 2024 - 14:35 85.3