Já faz um mês que venho reclamado constante com o cartão universo pois o sistema informático da Cetelem esta desatualizado e não aceita os NIF que começa com 3…

Mais uma vez começamos pelo péssimo atendimento ao cliente, em que a chamada toca e toca... e é cobrado, e ninguém atende. Foi-me cobrado o seguro do cartão quando…

Recebi o cartão Universo no correio e procedi à activação online. Ao criar uma conta pedem para fazer confirmação de email.…

Existe uma aplicação que informa qual o saldo existente mas após débito nunca é actualizado, já é o terceiro mês começa a ser uma dor de cabeça trabalhar com entidades…

Dia 27/08 tentei fazer compras online na worten com o cartao universo que não resultaram. de todas as tentivas foi cobrado 1€ que ficou cativo no cartão. fiquei…

No passado dia 5 de Setembro, contatei o apoio ao cliente Universo, via chamada telefónica, a solicitar o cancelamento do seguro associado ao cartão.…

Boa tarde. Venho por este motivo reclamar,visto que tenho a conta bloqueada desde final de maio, e visto que tenho tudo acertado até ao momento. Recebo inúmera…

Caros Srs. Tendo em conta que os canais possíveis para vos contactar, estão todos sem acesso, Aplicação não funciona, Site não funciona, ninguém atende o telefone…

Venho por este canal mostrar o meu desagrado com a demora da resposta, do atendimento e da resolução. Fiz um levantamento com o cartão universo na modalidade de…

Depois de recebermos (eu e a minha esposa) um telefonema de uma "senhora" que me informou que o cartão universo, que usamos unicamente para compras…