Cartão Universo - Alteração de NIB

Vera Correia apresentou a reclamação

17 de dezembro 2019

Não consigo ter uma resposta nem na aplicação nem pela Internet. Já abri 3 pedidos de informação e até agora não há qualquer resposta. Solicito que tratem das questão o mais rápido possível.

Data de ocorrência: 17 de dezembro 2019

Universo

17 de dezembro 2019

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

19 de dezembro 2019

Estimada cliente Vera Correia,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 01561903/ 34734619.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Vera Correia avaliou a marca

8 de fevereiro 2023

Resolvida

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador