Cartão Universo

Sonae Financial Services, S.A

Cartão Universo

Cartão Universo

Seguir marca
Julho de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Cartões de Crédito

Telefone: 707100622

Morada
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia

Website
http://www.universo.pt

Recomenda esta marca?

99
88

Partilhar esta página


Cartão Universo - Atendimento mau e com tarifa especial

Resolvida
17697518
422
0 gostos
joao apresentou a reclamação

é lamentavel que tenhamos que ligar para um numero 707 de tarifa especial, este tipo de empresas deveriam ter um numero fixo ou movel normal, e se teremos de ligar desde o extrangeiro como fazemos? em roaming não podemos fazer chamadas para numeros de tarifas especiais

24 Mar2018
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

23 Mai2018
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 1062710 / 17697518.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

23 Mai2018
Cartão Universo alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)