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4470-177 Maia
Cartão Universo - Atendimento telefónico
Resolvida
9/10
Carlos Ferreira apresentou a reclamação
6 de março 2019
Boa tarde
Andam todos a roubar. Gostava que me explicassem porque é que para entrar em contacto convosco não usam um numero normal ? Tem que ser um numero começado por 707 ?
Realmente nem os proprios clientes tratam bem. É uma vergonha que uma entidade destas se utilize destes números de telefone para ROUBAR dinheiro aos clientes.
Andam todos a roubar. Gostava que me explicassem porque é que para entrar em contacto convosco não usam um numero normal ? Tem que ser um numero começado por 707 ?
Realmente nem os proprios clientes tratam bem. É uma vergonha que uma entidade destas se utilize destes números de telefone para ROUBAR dinheiro aos clientes.
Data de ocorrência: 6 de março 2019
6 de março 2019
Estimado(a) Cliente,
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
7 de março 2019
Estimado cliente Carlos Ferreira,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 00778257/26516819.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 00778257/26516819.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Carlos Ferreira avaliou a marca
19 de março 2019
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Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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