Ranking na categoria
Sonae Financial Services, S.A
- 308 811 418
-
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia
Cartão Universo - Ativação de cartão
Resolvida
Jo Gusmao apresentou a reclamação
1 de fevereiro 2017
Após receber o cartáo contactei os serviços online para proceder 'a sua ativaçáo. ERRO TÉCNICO COM O PIN. Decorridos 3 semanas após o incidente o assunto continua pendente ... O apoio ao cliente quando telefono, simpaticamente
confirme que o incidente foi reportado e que será resolvido o mais depressa possível, mas sem mais explicações. Estranho o tempo na resolução do problema e sem uma clara justificaçáo. Encontro-me fora do país há 4 dias, mas sem sinal de qualquer generoso sinal da parte dos referidos serviços técnicos.
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2017
4 de maio 2017
Estimado(a) Cliente,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.