Cartão Universo - Atraso do saldo disponível

pdmgrc apresentou a reclamação

8 de agosto 2017

No passado dia 07-08-2017 foi debitado na minha conta a ordem a prestação em divida.
Acontece que até a data de hoje ainda não foi actualizado o saldo do cartão de crédito.
Será que após o debito em conta demora assim tanto tempo a actualizar o saldo disponível ?

Data de ocorrência: 8 de agosto 2017

Universo

8 de agosto 2017

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

19 de agosto 2017

Estimado Cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 1003187 / 11816817.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador