Cartão Universo - Campanha 20% em cartão continente

No dia 17 de Maio o Cartão Universo fez uma campanha que consistia na aquisição de um electrodoméstico na Worten e ofereciam 20% dessa compra em Cartão Continente. Nesse dia tentei várias vezes fazer a aquisição de uma máquina de lavar loiça essa aquisição não se efectuou porque o código que me era enviado para fazer a compra não permitia o pagamento. Ora sentindo-me enganada pela publicidade dois dias depois liguei para o serviço de apoio ao cliente de cartão universo e fiz esta reclamação que aqui apresento. A operadora que me atendeu informou-me que o caso ia ser analisado e que me dariam uma resposta o mais breve possível. Aguardo a tal resposta pois até à presente data ninguém me contactou. Não me parece nada correcto não terem nada para me dizer sobre o que aconteceu. Aguardo uma resposta. Obrigada