Boa Tarde, sou possuidora de um cartão universo ao qual não uso faz um ano. Este neste momento, segundo os extractos recebidos ultimamente está liquidado no entanto continuo com ele bloqueado. Gostaria de saber para que efeito serve ter um cartão que aparentemente apresenta tantas vantagens mas que no entanto não funciona correctamente.
Se está tudo liquidado qual o sentido de continuar bloqueado?
Que leis regem os vossos bloqueios? Segundo o que me informaram, podemos ate liquidar tudo mas o desbloqueio da linha de credito poderá ir ate 3 meses, que sentido faz isto?
Agradeço que me resolvam a situação senao serei obrigada a cancelar o cartão e a não querer mais nada ligado a mesma.
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