Cartão Universo

Sonae Financial Services, S.A

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Julho de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Cartões de Crédito

Telefone: 707100622

Morada
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia

Website
http://www.universo.pt

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Cartão Universo - Cartão bloqueado

Resolvida
28723419
203
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Soraia Rocha apresentou a reclamação

Boa tarde, fiz uma reclamacao mais ou menos a 2 semanas sobre o meu cartao universo bloqueado, e então contactaram me, e q no prazo de 10dias obtia uma resposta por e mail, ate a data ainda nem recebiba resposta obrigada.. aguardo resposta.

03 Jun2019
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

05 Jun2019
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimada cliente Noémia Rocha,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 00988625/ 28723419.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

05 Jun2019
Cartão Universo alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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