Boa noite venho mostrar o meu desagrado como estão a tratar do assunto cada vez que ligo ou que envio um email e uma resposta diferente ninguém sabe nada a quase 2 mêses ligaram me a dizer que me iam enviar outro cartão até agora nada está semana já me enviaram um email a dizer que me iam enviar outro cartão agora recebido outra email que o cartão ainda está em analise isso é gozarem com uma pessoa vou enviar o email que me enviaram pois a chamada que me fizeram a dizer que ia receber o cartão não tenho mas secalhar fico regista secalhar era só pedir a operadora.
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 01427825/33410319.
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