Cartão Universo

Sonae Financial Services, S.A

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Maio de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
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consumidores

Categoria
Cartões de Crédito

Telefone: 707100622

Morada
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia

Website
http://www.universo.pt

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Cartão Universo - Cartão há 8 meses que está bloqueado

Resolvida
28290819
147
0 gostos
Soraia apresentou a reclamação

Boa tarde gostaria de saber pqe q ainda não me desbloquear o cartao universo, já algum tempo q se enco tro bloqueado. Todos os meses me cobrado a mensalidade certa, e Aind não percebi o pqe do bloqueio.. Aguardo resposta

19 Mai2019
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

05 Jun2019
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimada cliente Noémia Rocha,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 00956042/ 28290819.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

05 Jun2019
Cartão Universo alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)