Cartão Universo - Cartão recusado

Lídia Ferreira apresentou a reclamação

21 de janeiro 2020

Queria aderir á campanha da Worten de 1€ por dia sem juros, mas para isso foi me recusado o cartao universo e nao me explicaram porque, nao tenho encargos nenhuns e estou efetiva. Ja do meu conhecimento outra pessoa com prestacao foi aceite, nao consigo perceber sinceramente.

Data de ocorrência: 21 de janeiro 2020

Universo

21 de janeiro 2020

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

4 de fevereiro 2020

Estimada cliente Lídia Ferreira,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 01662058/ 35899320.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador