Cartão Universo - Cartão universo

Maria Amaro apresentou a reclamação

3 de novembro 2017

Foi-me negado pelo banco o cartão universo, quando nada devo para que tal atitude seja tomada, além do facto de ao estar a preencher os elementos do cartão estar a dar informações particulares da minha vida a uma funcionária num balcão de atendimento com toda a gente a assistir.
Gostaria de ser informada de tal atitude, sendo eu vossa cliente.
Atenciosamente,
Elisabete Amaro

Data de ocorrência: 3 de novembro 2017

Universo

3 de novembro 2017

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

13 de dezembro 2017

Estimado cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 1029557 / 13852517.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

13 de dezembro 2017

Estimada cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 1029557 / 13852517.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

13 de dezembro 2017