Ranking na categoria
Sonae Financial Services, S.A
- 308 811 418
-
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia
Cartão Universo - Cobrança em duplicado da despesa de substituição de cartão
Resolvida
8/10
Carlos Ferreira apresentou a reclamação
5 de janeiro 2019
Ao pedir uma substituição do cartão Universo, debitaram - me duas vezes o valor de 10€ no espaço de uma semana.
já reclamei este lapso, perante o cartão universo e contactaram - me uma vez a questionar e disseram que iriam devolver uma das comissões cobradas, até hoje o dito estorno ainda não aconteceu e já lá vão dois meses e já nem sequer respondem.
já reclamei este lapso, perante o cartão universo e contactaram - me uma vez a questionar e disseram que iriam devolver uma das comissões cobradas, até hoje o dito estorno ainda não aconteceu e já lá vão dois meses e já nem sequer respondem.
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2019
5 de janeiro 2019
Estimado(a) Cliente,
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Carlos Ferreira avaliou a marca
27 de janeiro 2019
sim
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.