Fiz recentemente 2 encomendas na loja online da Worten no valor total de 891,58€ escolhendo a modalidade de pagamento de 1€ dia (modalidade especial que a Worten teve em vigor durante um período limitado). As encomendas foram pagas com o cartão Universo e foram aceites com a modalidade de pagamento mencionada, e pude confirmar isso mesmo ao receber as mercadorias que vinham acompanhadas das respectivas facturas/recibo onde era mencionada a modalidade de pagamento (1€ dia). Não sei porque razão, as 2 encomendas foram consideradas para pagamento no fim do mês com todos os transtornos que isso acarreta para mim. Fiz uma reclamação no dia 16 de Fevereiro que fiz acompanhar com a digitalização de toda a documentação relevante, antes do lançamento do extrato que entretanto já foi emitido, continuando até à data de hoje à espera de uma resposta. Fiz entretanto mais dois contactos telefónicos mas nunca me sabem dizer qual a conclusão do processo. Estou preocupado porque se aproxima a data do débito e não sei com o que posso contar. Parece-me no mínimo uma atitude de pouca consideração para com o cliente.
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