Cartão Universo - Compras online

Boa tarde, estes nomes que citei estão a fazer compras com o meu cartão universo e eu nem sei o que é. Já cancelei o cartão mas mesmo assim estão a retirar o dinheiro

Bom dia, vou reabrir o caso, ele foi declarado como concluido, mas na realidade não é bem assim, entraram em contacto comigo a informar que o valor estava a aumentar muito derivado ao juros e que se eu liquidasse o montante não encerravam o caso, mas sim continuavam e que o montante seria devolvido, então decidi pagar e esperar que assim continuassem e verificassem que eu tinha razão, mas, pelos vistos fui mais uma vez enganado, estamos num país de corruptos, que passam a vida a enganar o trabalhador, espero que verifiquem bem o caso e vejam que fui roubado e que reponham o meu dinheiro.

Boa noite, peço a reabertura do caso por este estar mal resolvido, visto terem concluído por eu ter pago a fatura que estava pendente, por me terem comunicado que seria melhor e não interferia no caso em si. Sei que não fiz as compras e que fui borlada, só paguei para não ter que ser incomodada constantemente com a mail e telefonemas, e garantiram me que iam resolver o problema sem ter que recorrer ao advogado. Atentamente,