Cartão Universo

Sonae Financial Services, S.A

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Marca do Mês
Janeiro 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Cartões de Crédito e Pagamento

Telefone: 707100622

Morada
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia

Website
http://www.universo.pt

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Cartão Universo - Conta bloqueada

Resolvida
31526819
1148
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Ricardo Cardoso apresentou a reclamação

Boa tarde.
Venho por este motivo reclamar,visto que tenho a conta bloqueada desde final de maio, e visto que tenho tudo acertado até ao momento. Recebo inúmera mensagens para ligar e quando ligo dizem que para não ligar para as mensagens que tudo se vai resolver. Já vai para o quarto mês e nada.
06 Set2019
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

20 Set2019
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado cliente Ricardo Cardoso,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 01229461/31526819.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

20 Set2019
Cartão Universo alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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