Boa tarde.
Venho por este motivo reclamar,visto que tenho a conta bloqueada desde final de maio, e visto que tenho tudo acertado até ao momento. Recebo inúmera mensagens para ligar e quando ligo dizem que para não ligar para as mensagens que tudo se vai resolver. Já vai para o quarto mês e nada.
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 01229461/31526819.
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Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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