Cartão Universo - Crédito bloqueado

Maria Palhoça apresentou a reclamação

15 de outubro 2019

Tinha uma dívida paguei,estou farta de pedir factura como paguei e só mandam respostas por computador ,recebi um cartão novo pois o outro já tinha passado data não o consigo activar pois se já nada devo gostaria de obter resposta

Data de ocorrência: 15 de outubro 2019

Universo

15 de outubro 2019

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

6 de novembro 2019

Estimada cliente Maria José Palhoça,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 01345542/32687019.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador