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Cartão Universo - Debito de um valor superior ao valor em divida

Em tratamento
59438821
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Tiago Almeida apresentou a reclamação

A financeira da sonae (universo) é uma empresa que abusa do poder que tem! Ando há 2 meses à volta com eles para resolver uma situação que foi causada devido a um mal entendido deles sendo que neste momento querem-me debitar um montante muito superior ao que lhes devo! O problema é que já fiz reclamações atras de reclamações e todos os dias ligo para a linha deles e não estão interessados em resolver o meu problema!

Esta reclamação tem um anexo privado
05 mai 2021
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Tiago Almeida está a aguardar o tratamento da reclamação

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