Cartão Universo - Débitos na conta indevidos

António Barradas apresentou a reclamação

5 de abril 2017

Boa tarde! Gostaria de ser esclarecido sobre o facto de terem sido debitados na minha conta o valor de 20€, no dia 05/04/2017????
Obrigado!!!

Data de ocorrência: 5 de abril 2017

Universo

19 de abril 2017

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

19 de julho 2017

Estimado Cliente António Barradas,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 967288 / 9227917.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador