Venho por este meio pedir o desbloqueamento do cartão Universo do qual sou proprietária, e ao qual nada devo. Os valores encontram-se liquidados à um ano e desde então o cartão permanece bloqueado.
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 00991584/28759519.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Se tiver o nome no Banco de Portugal mesmo que tenha pago o valor em dívida não desbloqueiam, só eventualmente se o nome sair da Central de Responsabilidades de Crédito. Está implícito nas condições de utilização do cartão.
Se tiver o nome no Banco de Portugal mesmo que tenha pago o valor em dívida não desbloqueiam, só eventualmente se o nome sair da Central de Responsabilidades de Crédito. Está implícito nas condições de utilização do cartão.
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