Cartão Universo

Sonae Financial Services, S.A

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Junho de 2019
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consumidores

Categoria
Cartões de Crédito

Telefone: 707100622

Morada
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia

Website
http://www.universo.pt

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Cartão Universo - Desbloquear o cartão

Resolvida
28759519
289
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Yara Oliveira apresentou a reclamação

Boa Tarde,

Venho por este meio pedir o desbloqueamento do cartão Universo do qual sou proprietária, e ao qual nada devo. Os valores encontram-se liquidados à um ano e desde então o cartão permanece bloqueado.
04 Jun2019
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

17 Jun2019
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimada cliente Yara Oliveira,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 00991584/28759519.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

17 Jun2019
Cartão Universo alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (1)

Ver perfil de Tânia Lopes

Tânia Lopes

Se tiver o nome no Banco de Portugal mesmo que tenha pago o valor em dívida não desbloqueiam, só eventualmente se o nome sair da Central de Responsabilidades de Crédito. Está implícito nas condições de utilização do cartão.