Cartão Universo - Desbloqueio do cartão

É inadmissível uma pessoa ter contas em dia e demorarem uma eternidade a espera que ativem ou o desbloqueio do cartão universo todo por causa de atraso de alguns dias do pagamento o
meu 1 ou 2 atraso em 3/4 anos de cliente, por tar de baixa dizem k nao é motivo pra atrasar depois de regularizar a situação contínuo a espera do desbloqueio do cartão já liguei para apoio a cliente e não dizem nada apenas que vou receber um sms. Mas quando??? Para isso dou baixa do contrato nao tem nexo nenhum nesta altura do ano ñ poder fazer uso do cartão Tou limpo em todo lado so vejo reclamações e até a data tava satisfeito mas já não tou pk para receber ñ esperam eles fogo isso é atrasar a vida as pessoas 3
Até pk pago juros a cima de juros e pra quê para nada ou me desbloqueam o cartão ou liquidando todo cancelo e não sou mais cliente é uma vergonha mas em fim é o país k temos