Cartão Universo

Sonae Financial Services, S.A

Cartão Universo

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Junho de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Cartões de Crédito

Telefone: 707100622

Morada
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia

Website
http://www.universo.pt

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Cartão Universo - Desconto 4 cêntimos

Resolvida
27347219
247
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Carlos Cunha apresentou a reclamação

Abasteci no dia 6 de Abril 2019 25.1 litros de GPL. Juntei o cupao continente de 10 cêntimos e paguei com o cartão universo para ter mais 4 cêntimos de desconto. Mas só me foi creditado no cartão continente 0.56 € em vez de 1 €.

12 Abr2019
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

13 Mai2019
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado cliente Carlos Cunha,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 00880312/ 27347219.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

13 Mai2019
Cartão Universo alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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