Cartão Universo

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Junho 2020
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Categoria
Cartões de Crédito e Pagamento

Telefone: 707100622

Morada
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia

Website
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Cartão Universo - Dificuldade em aceder à minha área de cliente

Resolvida
16842018
979
0 gostos
Manuel Leitão apresentou a reclamação

Informo que passei a não ser reconhecido pelo meu email no acesso à minha área de cliente.
É muito constrangedor vermos negadas as condições que nos são disponibilizadas, sem razão óbvia.
Concordo que se altere para melhor a segurança destes acessos... Isto que está a acontecer apenas revela incompetencia, incomoda e estorva os vossos clientes

17 Fev2018
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

18 Abr2018
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 1051486 / 16842018.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

18 Abr2018
Cartão Universo alterou o estado para Resolvida
27 Dez2018
Manuel Leitão avaliou a marca

5/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Será uma melhor opção comparativamente com a concurrencia

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)