Cartão Universo - Ego radical

Susana Fernandes apresentou a reclamação

27 de fevereiro 2020

Em meados do ano findo o Cartão Universo foi bloqueado e depois de instado o Serviço Universo sobre o fato, não deu explicação na qual se tire qualquer informação sobre o assunto.
Ora, na data atual, o Cartão continua bloqueado.
Para quem tem este Serviço, pode ser que tenham de obter um bloqueio. Por nada.

Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2020

Universo

27 de fevereiro 2020

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

17 de março 2020

Estimada cliente Susana Fernandes,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 01778360/37032220.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Susana Fernandes avaliou a marca

5 de janeiro 2021

Sem entendimento

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador