Há cerca de 20 dias liguem para o cartão universo porque vou viajar e precisava de um cartão de crédito . Mencionei que no passado haviam me enviado um e não o tinha ativado . Disseram que me iam enviar um novo , passados dias ao ver que não chegava liguei , informaram me que não iam enviar nenhum cartão e que teria de fazer uma adesão online . Fiz a adesão online passado 15 dias chegou o cartão . Ao tentar ativar o cartão , dizia cartão bloqueado , ao ligar para o apoio ao cliente , informaram me que eu não tinha feito nenhuma adesão e que o cartão que me enviaram para casa não existe . Pergunto ? Como enviem um cartão que não tem conhecimento ou existe ?
Data de ocorrência: 19 de setembro 2018
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