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Sonae Financial Services, S.A
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Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia
Cartão Universo - Erro de pagamento
Resolvida
Marta Magalhães apresentou a reclamação
20 de julho 2019
Já por 2 vezes que tentei pagar tabaco com o cartão Universo e não me foi permitido, uma vez na loja note e na segunda vez na loja Bagga.
Não está escrito, nem me informaram na altura da adesão que este tipo de compra não era possível fazer com este cartão.
Não está escrito, nem me informaram na altura da adesão que este tipo de compra não era possível fazer com este cartão.
Data de ocorrência: 20 de julho 2019
20 de julho 2019
Estimado(a) Cliente,
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
20 de agosto 2019
Estimada cliente Marta Magalhães,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 01106725/30131619.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 01106725/30131619.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Comentários
Reclamações semelhantes
Sempre comprei tabaco com cartão universo sem nenhum problema acho que o problema deve estar na ma formação dos funcionários
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