Boa noite,
Na tentativa de tentar reclamação no livro d reclamações online sem conseguir venho pelo presente solicitar que me explique esta carta que envio em anexo, tendo em conta que uma coisa é eu mostrar o meu desagrado para com a vossa postura perante mim estes três anos sem motivo nenhum, e outra é eu pedir o cancelamento do cartão. Em momento algum o pedi e para meu espanto quando ligo a resposta que me dão é que eu autorizei uma empresa cujo nome é transcomworldwider a tratar do assunto por mim.
Primeiro não é de todo verdade.
Segundo como podem vocês basearem-se num e-mail dessa empresa como veridico? Que identificação vos deu essa empresa para vós provar que os autorizei a tal?
Terceiro quando peço ao vosso funcionário para me reenviar esse dito e-mail para eu apresentar queixa contra essa empresa diz-me que não tem como o fazer?!?!!
Agradeço o envio imediato de provas desse e-mail para poder avançar com a averiguação do que se passa.
Mais informo que ainda amanhã vou avançar com uma queixa crime contra vós e essa dita empresa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de outubro 2019
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