Cartão Universo - Falta de comunicação

Maria Lopes apresentou a reclamação

14 de julho 2016

Recebi o cartão universo e ao tentar ativá-lo não foi possivel. Dirigi-me ao balcão universo no hiperm. Continente em Coimbra- Coimbra Shopping- e mantem-se a impossibilidade. Fornecidos todos os dados à pessoa que fez o atendimento telefónico foi-me dito que iam ver o que se passava e seria contactada. Ora acontece que o "CONTACTO" continua a não ser feito .

Data de ocorrência: 14 de julho 2016

Universo

4 de maio 2017

Estimado(a) Cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Maria Lopes avaliou a marca

12 de março 2021

Para mim, pouco eficiente

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida