Cartão Universo - Fui enganado

Tenho cartão Continente à muito tempo e a aplicação desde que apareceu, NUNCA ninguém me informou que os talões físicos (que dão no final das compras) também apareciam na aplicação.
Aprendi da pior forma quando atestei o deposito na Galp e a funcionaria me disse que o desconto já tinha sido utilizado.
Tinha sido utilizado na aplicação sem eu saber pensando que a aplicação tinha outros descontos (recebo descontos na aplicação para poupar papel) que antigamente recebia em papel.
Como duplicam os descontos o cliente está enganado até à primeira vez que é confrontado com esta realidade.
Eu já desisti de por gasóleo na Galp, vou à Prio ao menos o preço é o correcto e não tenho más surpresas e vou também voltar a ter os cupões em papel para não ter mais desagrados e chatices.
Um antigo cliente