Bom dia, venho por este meio, reclamar, de uma situação que não deve ser só a mim que está acontecer e que já aconteceu a muita gente de certeza, eu tinha o cartão Worten apenas, antes de ter mudado para o universo, e como me informaram quando trocaram para o universo para juntar tudo num só cartão da empresa sonae, o cartão ia permanecer exatamente como ele era, mas afinal não aconteceu isso, sempre que fazia uma compra fim do mês, sim porque para mim fim do mês é retirar o dinheiro todo e não tirar apenas 5% da compra e o resto vai para juros que são altíssimos e não tem lógica nenhuma, ligo para constatar o meu desagrado e ninguém me sabe dar um explicação, dizem-me que é impossível terem me dito que o cartão iria continuar igual, mas foi o que aconteceu, mas porque carga de água é que passaram o meu cartão a pagar só 5% da dívida??? Ninguém me sabe dizer é de lamentar a vossa falta de veracidade, dizendo que o cartão fica igual ao antigo Worten sempre a sair tudo direitinho ao final do mês e no fim metem isso a 5% e não informam o cliente. Lamentável. Sem mais, Emanuel Pinheiro
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