Cartão Universo - Insatisfação com o cartao universo

Joaquim Abreu apresentou a reclamação

11 de agosto 2016

Exmos. Senhores,

Venho por este meio demonstrar a minha insatisfação e revolta pela vergonha que me fizeram passar no dia 5 na "Nos" na Loja do Cidadão em Braga e à minha esposa ontem no Modelo Continente de Frossos que após a realização das compras e quando se dirigiu a uma das caixas para efetuar o pagamento com o cartão universo, foi-lhe recusada a operação por falta de saldo, quando efetivamente não é verdade.

Data de ocorrência: 11 de agosto 2016

Universo

4 de maio 2017

Estimado(a) Cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Esta reclamação foi considerada resolvida