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Sonae Financial Services, S.A
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Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia
Cartão Universo - Lamentável
Resolvida
1/10
Paulo Oliveira apresentou a reclamação
28 de abril 2020
Venho por este meio demonstrar a minha indignação , depois de efetuar uma compra na Worten , foi me sugerido o cartão universo .
Depois de ver as condições , disse que podia aderir.
Vai por meu espanto que dito por a funcionária que após carregar os meus dados não seria possível.
Perguntei o motivo , na qual por minha estranheza que andam a recusar os pedidos derivado ao fluxo de pedidos .
Enfim tendo um rendimento acima da média , não tendo QUALQUER problema bancário , nem mensalidades de incumprimento.
Inclusive disseram que iriam ligar me , além de NUNCA mais fazer qualquer compra na Worten ou do grupo jamais irei aceder a qualquer tipo de cartão dos mesmos .
Depois de ver as condições , disse que podia aderir.
Vai por meu espanto que dito por a funcionária que após carregar os meus dados não seria possível.
Perguntei o motivo , na qual por minha estranheza que andam a recusar os pedidos derivado ao fluxo de pedidos .
Enfim tendo um rendimento acima da média , não tendo QUALQUER problema bancário , nem mensalidades de incumprimento.
Inclusive disseram que iriam ligar me , além de NUNCA mais fazer qualquer compra na Worten ou do grupo jamais irei aceder a qualquer tipo de cartão dos mesmos .
Data de ocorrência: 28 de abril 2020
28 de abril 2020
Estimado(a) Cliente,
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
1 de junho 2020
Estimado Paulo Oliveira,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 02002217/ 39250320.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 02002217/ 39250320.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Paulo Oliveira avaliou a marca
9 de dezembro 2020
Mau profissionais
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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