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Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia
Cartão Universo - Liberação do cartão para utilização
Resolvida
Cris oliveira apresentou a reclamação
16 de maio 2021 (editada a 17 de maio 2021)
Fiz o cartão universo perdi todo meu tempo para fazer chegou o cartão baixei app , tudo em vão vcs não libarão o cartão querendo minha residência permanente isso é um absurdo meu marido fez e não preciso de nada disso.
Perdi tempo indo lá fazer o cartão foi aprovado e agora alega não ter documentos necessários Para tal, intão que não aprovasse o cartão!
Quero q vcs liberem o cartão pois já está feito e o limite aprovado pfv!
Aguardo resposta de vcs.
Perdi tempo indo lá fazer o cartão foi aprovado e agora alega não ter documentos necessários Para tal, intão que não aprovasse o cartão!
Quero q vcs liberem o cartão pois já está feito e o limite aprovado pfv!
Aguardo resposta de vcs.
Data de ocorrência: 16 de maio 2021
16 de maio 2021
Estimado(a) Cliente,
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
16 de maio 2021
Estou aguardando vcs me ligarem para que possamos resolver isto mas rápido possível.
17 de maio 2021
Não resolverão minha questão ainda eles alega q não vai resolver se não tiver a minha residência permanente isso é uma questão de preconceito com os imigrantes e isso?!
Brinca com a cara das pessoas! Da o cartão fala q está aprovado e no fim não dão o crédito q aprovarão para seus cliente isso e uma falta de respeito!
Brinca com a cara das pessoas! Da o cartão fala q está aprovado e no fim não dão o crédito q aprovarão para seus cliente isso e uma falta de respeito!
18 de maio 2021
Recebi um e-mail enviei meu documentos mas ainda não resolveu meu problema!
21 de maio 2021
Estimada cliente Kelly Araújo,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº03501348/59896421.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº03501348/59896421.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
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