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Cartão Universo - Linha de credito bloqueada
Resolvida
1/10
ANDRE LOPES apresentou a reclamação
23 de janeiro 2019
Ora bem começa de forma simples e irá terminar de forma ainda mais simples...
Cartão Universo so serve para que nao o usa!?
Usei e paguei o valor em divida todo de uma vez, cada contacto á linha de apoio cada opinião/parecer diferente.
Se esta pago, nao existe qualquer registo no banco de portugal e tenho a linha de credito do cartão "temporariamente" bloqueada e nao existe qualquer provisão para a mesma estar desbloqueados e só sabem dizer que irei receber um sms!!
para que que quero o cartão se esta sem valor em divida e nao o posso usar?!
Cartão Universo so serve para que nao o usa!?
Usei e paguei o valor em divida todo de uma vez, cada contacto á linha de apoio cada opinião/parecer diferente.
Se esta pago, nao existe qualquer registo no banco de portugal e tenho a linha de credito do cartão "temporariamente" bloqueada e nao existe qualquer provisão para a mesma estar desbloqueados e só sabem dizer que irei receber um sms!!
para que que quero o cartão se esta sem valor em divida e nao o posso usar?!
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2019
23 de janeiro 2019
Estimado(a) Cliente,
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
14 de fevereiro 2019
Estimado cliente,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 00686975 / 25434119.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 00686975 / 25434119.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
ANDRE LOPES avaliou a marca
14 de fevereiro 2019
Não resolverem e a informação fornecida é exatamente a mesma que foi apresentada por mim!! ou seja respondem com a questão!
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
eles não vão te dar uma resposta ... meu caso é o mesmo, eu nunca fui atrasado e eles me bloquean
eles limpam as mãos dizendo que são critérios internos, eles são uma vergonha como um banco
para bloquear deve ter uma justificativa e deixe-nos saber, mas o universo não
O MELHOR É ENTREGAR OS CARTÕES DE CRÉDITO IGUAL NÃO FUNCIONA POR NADA
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