Cartão Universo - Linha de crédito bloqueada

Em março de 2019 levei com a linha de crédito bloqueada do cartão universo, questionei a razão ao universo e foi me informado que tinha um incumprimento no Banco de Portugal, fiquei surpreso, ao analisar o incumprimento no Banco de Portugal, verifiquei que realmente tinha um incumprimento de cerca de 53€ relativamente a umas despesas de uma conta que tive banif, e a white star comprou esse esse tipo de crédito, e colocou esse incumprimento em fevereiro no Banco de Portugal, em março paguei esse valor â white star e em abril foi retirado esse incumprimento, mas hoje 15 de junho continuo com a linha de credito bloqueada do cartão universo e nunca falhei um pagamento ao universo, retiraram-me poder acessar à minha conta online,
O univero foi eficaz para bloquear a linha de credito e cortar acessos sem informar primeiro o cliente.