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Sonae Financial Services, S.A
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Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia
Cartão Universo - Linha de crédito bloqueada
Resolvida
Maria Bombaça apresentou a reclamação
5 de julho 2019
Quero saber quando será a minha linha de crédito desbloqueada,apesar dos vários telefonemas,e sempre a mesma resposta,se quiserem anular o contrato gostaria que me digam se é isso que pretendem.
Data de ocorrência: 5 de julho 2019
5 de julho 2019
Estimado(a) Cliente,
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
9 de julho 2019
Contínuo a aguardar resposta da vossa parte,o mesmo de sempre
12 de julho 2019
Estimada cliente Maria Bombaça,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 01070635/ 29677519.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 01070635/ 29677519.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
12 de julho 2019
Não estando satisfeita segue hoje mesmo uma queixa para o banco de Portugal, como tinha dito tenho nome limpo no mapa de responsabilidades do banco de Portugal, tenho pago tudo, inclusive vou efectuar o pagamento do restante em dívida no próximo dia 16-07-2019
14 de agosto 2019
Estimado (a) cliente,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 01070635 / 29677519.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 01070635 / 29677519.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
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