Cartão Universo - Linha de crédito bloqueada

Boa Tarde:
Venho como muitos mais reclamar do serviço do cartão Universo pois tenho a minha linha de crédito bloqueada neste cartão devido a um atraso de pagamento que já foi regularizado no dia 21/06/2018.Após várias tentativas de contacto telefónico em que nunca ninguém sabe esclarecer quando irão desbloquear a linha de crédito,verifiquei ter o meu nome limpo no Banco de Portugal e na central de responsabilidades não havendo justificação nenhuma para manter-se este bloqueio,inclusivamente porque nem sequer tenho qualquer outro tipo de responsabilidades financeiras seja a nível bancário,cartões de crédito,ou outra qualquer.Sendo este cartão a minha única linha de crédito,pode-se imaginar o constrangimento que tal bloqueio está a fazer na minha vida financeira do dia a dia,não tendo, por muito que tente,um esclarecimento cabal por parte do cartão Universo.Obrigado