Cartão Universo - Não consegui efectuar a adesão ao cartão

Pereira Emanuel apresentou a reclamação

10 de outubro 2019

Não sei porque razão não consigo fazer o cartão universo. Tenho sempre saldo positivo na conta, recebo o meu vencimento pelo cartão. Hoje fui a worten da régua e não consegui efetuar a adesão ao cartão. Gostaria de saber o porquê.

Data de ocorrência: 10 de outubro 2019

Universo

11 de outubro 2019

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

17 de outubro 2019

Estimado Emanuel Madureira,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 01335511/ 32577619.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador