Cartão Universo - Não consigo activar o meu cartão worten

Fatumata Rachid apresentou a reclamação

24 de julho 2016

eu fatumata ould Rachid,vim por este meio, expor a minha insatiisfação sem o cartão universo, sempre tive o cartão worten, cumprindo os pagamento certo sem dividas, agora não percebo porque no dia 15 de julho fui para fazer compras no worten de colombo, o cartão deu errado e procurei activar o universo tambem ñ foi possivel, ligaram para a linha de credito e disseram que o cartão esta com anomalias ñ conseguem activar para aguardar e deixar o meu contacto e nunca mais mi contactaram, pergunto sera que isso é normal?

Data de ocorrência: 24 de julho 2016

Universo

4 de maio 2017

Estimado(a) Cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Esta reclamação foi considerada resolvida