Cartão Universo - Pagamento do Crédito

Mario apresentou a reclamação

18 de junho 2017

No início do
Mês solicitei junto do apoio ajuda para pagar o crédito que tenho com
Vocês de uma forma mais fácil , acordar um valor mensal fixo , bloquearam me a linha de crédito e disseram que iam entrar em contacto comigo . Até hoje nada , quero resolver a situação o quanto antes para evitar incumprimento . Peço que entre em
Contacto comigo

Data de ocorrência: 18 de junho 2017

Universo

19 de junho 2017

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

31 de julho 2017

Estimado cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 985038 / 10605617 .

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador