Cartão Universo - Pagamento por contacless

No dia 02 de maio de 2020, pelas 15h50, dirige-me á caixa para efectuar o pagamento das minhas compras, no valor de 133,89€, informando a operadora de caixa que pretendia efectuar o pagamento com o cartão universo e por contactless, para assim beneficiar da campanha em vigor, nesse momento a operadora de caixa disse-me para introduzir o cartão no Terminal de Pagamento Automático (TPA), sem dar tempo ao terminal para efectuar a leitura por contactless do cartão que pode demorar de 01 a 03 segundos, pedindo para introduzir o PIN, tendo nesse momento informado a operadora que o terminal não tinha efectuado a leitura por contactless, tendo esta insistido para introduzir o PIN pois o valor a pagar era superior a 50,00€. Tendo eu novamente informado a operadora que assim estava a efectuar o pagamento normal sem ser pela tecnologia contactless. No final a Operadora de caixa informou-me que o cartão não tinha dado para efectuar o pagamento por contactless!!! Isso já eu sabia... pois não deu tempo ao terminal de efectuar a leitura do cartão por aproximação, tendo eu nesse momento insistido mais uma vez que pretendia efectuar o pagamento com o cartão universo por contactless, pois já tinha efectuado esta forma de pagamento em compras anteriores... Tendo a Operadora de caixa informado que agora já não dava para efectuar o pagamento por contactless!!! Informei a mesma que iria efectuar uma reclamação pelo serviço pouco profissional de de extrema má qualidade.