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4470-177 Maia
Cartão Universo - Pagar o que devem
Resolvida
1/10
José Teixeira apresentou a reclamação
4 de abril 2019
caros senhores
No passado dia 15 de Março, retiraram-me indevidamente 0,15€.
No passado dia 21 fiz a reclamação em que me foi dada razão
Como é possível passados 15 dias (dez dias úteis) ainda não tenham resolvido a situação?
Será que se fosse ao contrário (eu dever os 0,15€) o resolveriam no dia seguinte? certamente que sim ou então teria que pagar juros?
Estão à espera que eu esqueça o assunto?
Francamente , tudo isto não abona na vossa seriedade
Cumprimentos
No passado dia 15 de Março, retiraram-me indevidamente 0,15€.
No passado dia 21 fiz a reclamação em que me foi dada razão
Como é possível passados 15 dias (dez dias úteis) ainda não tenham resolvido a situação?
Será que se fosse ao contrário (eu dever os 0,15€) o resolveriam no dia seguinte? certamente que sim ou então teria que pagar juros?
Estão à espera que eu esqueça o assunto?
Francamente , tudo isto não abona na vossa seriedade
Cumprimentos
Data de ocorrência: 4 de abril 2019
4 de abril 2019
Estimado(a) Cliente,
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
8 de abril 2019
Estimado (a) cliente,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 00848033/ 27187219.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 00848033/ 27187219.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
José Teixeira avaliou a marca
8 de abril 2019
Necessita de pessoas com mis profissionalismo
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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