Cartão Universo - Pedido de adesão sempre negado

Vanessa apresentou a reclamação

20 de fevereiro 2018

Já por várias vezes tentei aderir ao cartão e é me sempre negado. Estou efectiva, recebo mais que o ordenado mínimo, não tenho dívidas. Gostaria de saber a razão ao qual é sempre negado. Já que eu ligo para a liga e não tenho qualquer resposta.

Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2018

Universo

20 de fevereiro 2018

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

3 de abril 2018

Estimada cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 1051488 / 16886718 .

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Vanessa

13 de abril 2018

Boa noite. Ate a data não me foi comunicado nada. Por isso este assunto não se encontra resolvido.

Vanessa

10 de agosto 2018

Continuo na nesmo situação e sem nenhuma explicação.

Universo

18 de setembro 2018

Estimada cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 16886718 .

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Vanessa avaliou a marca

5 de outubro 2018

Nao foi nada resolvido.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador