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Sonae Financial Services, S.A
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Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia
Cartão Universo - Pressuposta divida que nunca existiu
Resolvida
1/10
Martins Sousa apresentou a reclamação
17 de maio 2020
Exmos Senhores Cetelem
Como e do vosso conhecimento e conforme extrato recebido em 05.05.2020, com a seguinte informação onde se descreve e muito bem, o cliente nada DEVE a vossa entidade financeira, conforme se pode verificar na informação a qual consta extrato de 17.03.2020 a 16.04.2020, valor em divida 0,00€.
Como bem sabe esta Financeira de Credito, a boca sempre foge para a verdade, o referido cliente " Luiz Souza " nunca deveu qualquer valor a vossa Instituição de Credito, conforme se descreve no vosso extrato.
Assim como solicito a Cetelem, que seja retirado o meu nome do Banco de Portugal, na certeza que irei dar entrada no Tribunal em Coimbra com o devido Processo de Danos.
Atenciosamente.
Como e do vosso conhecimento e conforme extrato recebido em 05.05.2020, com a seguinte informação onde se descreve e muito bem, o cliente nada DEVE a vossa entidade financeira, conforme se pode verificar na informação a qual consta extrato de 17.03.2020 a 16.04.2020, valor em divida 0,00€.
Como bem sabe esta Financeira de Credito, a boca sempre foge para a verdade, o referido cliente " Luiz Souza " nunca deveu qualquer valor a vossa Instituição de Credito, conforme se descreve no vosso extrato.
Assim como solicito a Cetelem, que seja retirado o meu nome do Banco de Portugal, na certeza que irei dar entrada no Tribunal em Coimbra com o devido Processo de Danos.
Atenciosamente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de maio 2020
17 de maio 2020
Estimado(a) Cliente,
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
16 de junho 2020
Estimado cliente Luíz Souza,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 02049732/ 40320720.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 02049732/ 40320720.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
16 de junho 2020
Exmos Senhores
Está concluída como?. Ñ existe qualquer resposta da vossa parte para com o reclamante.
Está concluída como?. Ñ existe qualquer resposta da vossa parte para com o reclamante.
14 de outubro 2020
Estimado cliente Luíz Souza,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 02049732/ 40320720.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 02049732/ 40320720.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Martins Sousa avaliou a marca
3 de janeiro 2021
pECIMO tRABALJO
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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