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Cartão Universo - Reembolso de valores e falta de acessos online
Resolvida
carlos carvalho apresentou a reclamação
6 de janeiro 2017
Nao tenho acessos online
bom dia . encontro.me a meses sem conseguir os aceder online ao cartao universo. ja conatei a reclamar e nem um contato prometido realizaram. a falta de acessos online tirou.me o direito de varias coisas que poderia tratar mais particularmente a opçao modalidade de pagamento. reclamo tambem por nao terem um nr gratuito para se contatar ou reclamar pois os nr 707 sao carissimos. reclamo cerca de 60 euros que tenho gasto em contatos para resolver a situacao e nada resolveram. cumprimentos
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2017
4 de maio 2017
Estimado(a) Cliente,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
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