Exmos Srs(as),
Ando desde Marco a tentar que me enviem os valores em divida do Cartao Universo do meu pai (falecido) e cancelem o referifo cartao.
Ja enviei pedido de contacto com Certidao de Obito e Habilitacao de Herdeiros via email para "pagamentos@universo.pt" - ja enviei varios formularios de contacto no vosso site e nada.
Ja liguei para o vosso servico de apoio ao cliente 707 no qual estive 30 minutos à espera - custou-me 12 EUR - nao volto a chamar para este numero!
Entretanto o saldo em divida deve ir acrescendo a juros!!
Que tipo de servico é este que voces prestam?
Eduardo Serrano
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de abril 2021
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